개인정보 처리방침

(주)링크애니멀 (이하 "사업자")는 개인정보보호법에 따라 소비자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 이와 관련한 이용자의 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

사업자는 개인정보를 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 아래섬 웹사이트 및 아래섬(이하 '서비스') 가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지 및 통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 재화 또는 서비스 제공: 물품 배송, 서비스 제공, 계약서 또는 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령 인증 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 마케팅 및 광고에의 활용: 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공, 서비스의 유효성 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 고충처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통지의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 사업자는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용 기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.

1. 아래섬 회원 가입 및 관리 : 아래섬 탈퇴 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

2. 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사․조사 종료 시까지

3. 아래섬 이용에 따른 채권․채무관계 잔존 시에는 해당 채권․채무관계 정산시까지

4. 재화 또는 서비스 제공 : 재화․서비스 공급 완료 및 요금 결제․정산 완료시까지

5. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시․광고, 계약 내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

나. 계약 또는 청약철회, 대금 결제, 재화 등의 공급 기록 : 5년

6. 「통신비밀 보호법」제41조에 따른 통신 사실 확인자료 보관

가. 가입자 전기통신 일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자 번호, 사용 도수, 발신 기지국 위치 추적 자료 : 1년

나. 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 6개월

7. 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관 : 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월

제3조(개인정보의 제3자 제공)

① 사업자는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제4조(개인정보처리 위탁)

① 사업자는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

1) 위탁업무 : 서비스 제공을 위한 클라우드 서버 운영 및 데이터 보관

1) 위탁업무 : 서비스 오류(버그) 추적, 시스템 성능 모니터링 및 로그 분석

② 사업자는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적․관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제4조의2 (개인정보의 국외 이전)

사업자는 서비스 오류 분석 및 품질 향상을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리를 국외 법인에 위탁하고 있습니다.

3. 이전 일시 및 방법 : 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송

4. 이전되는 항목 : 앱/웹 이용 중 발생한 오류 로그, 기기 정보, OS 정보

5. 이용 목적 및 보유 기간 : 서비스 성능 분석 및 오류 해결 / 위탁 계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

① 정보주체는 사업자에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 사업자에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 사업자는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 사업자는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조(처리하는 개인정보의 항목)

- 필수 항목 : 소셜 로그인 제공업체(카카오, 애플, 구글 등)에서 제공하는 고유 식별값(User ID/Key), 이메일, 닉네임, 프로필 사진

- 선택 항목 : 휴대전화번호, 성별, 반려동물 정보(이름, 종류, 생일, 성별, 중성화 여부, 사진 등)

- 필수 항목 : 결제 승인 내역(승인일시, 승인번호, 금액), 상품 구매 내역, 휴대전화번호

- (환불 발생 시) 필수 항목 : 환불 계좌 정보(은행명, 계좌번호, 예금주명)

② 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- IP주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 기록, 기기정보(모델명, OS 버전, 기기 식별 고유값(UUID)), 접속 로그, 앱 버전 정보, 서비스 구동 중 발생한 오류 기록(Crash Log) 및 성능 데이터

제7조(개인정보의 파기)

① 사업자는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

1. 파기절차: 사업자는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 사업자의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기기한: 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

3. 파기방법: 사업자는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안정성 확보조치)

① 사업자는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 정기적인 자체 감사 실시: 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

3. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등의 대책을 시행하고 있습니다.

4. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근을 통제하고 있습니다.

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항)

① 사업자는 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)' 외에 모바일 앱 이용 시 이용자의 광고 식별자(Advertising ID)를 수집하여 사용할 수 있습니다. 광고 식별자는 영구적인 식별자가 아니며, 이용자가 언제든지 설정을 통해 거부하거나 초기화할 수 있습니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

2. 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

③ 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택 제공, 온라인 맞춤형 광고 제공 등을 위하여 쿠키(Cookie) 외에 광고 식별자 수집 거부 방법 (설정 경로) 이용자는 스마트폰의 설정 기능을 통해 맞춤형 광고를 위한 광고 식별자 수집을 거부할 수 있습니다.

(단, 설정을 거부하더라도 광고 노출 자체는 차단되지 않으며, 이용자의 관심사와 무관한 일반 광고가 노출될 수 있습니다.)

1. 안드로이드(Android) 설정 경로 1: 설정 > Google > 광고 > 광고 ID 삭제 또는 광고 ID 재설정 / 설정 경로 2: 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 ID 삭제 (※ 안드로이드 OS 버전에 따라 메뉴 경로 및 명칭이 다를 수 있습니다.)

2. 아이폰(iOS) iOS 14.5 이상: 설정 > 개인정보보호 및 보안 > 추적 > '앱이 추적을 요청하도록 허용' 끔(OFF) 또는 본 앱의 추적 권한 끔(OFF) / iOS 14 미만: 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 추적 제한 켬(ON) (※ iOS 버전에 따라 메뉴 경로 및 명칭이 다를 수 있습니다.)

제10조(개인정보 보호 책임자)

① 사업자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호 책임자

성명 : 금선미

직책 : 팀장

연락처 : goto@areseom.com

② 정보주체께서는 사업자의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 사업자는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조(개인정보 열람청구)

정보주체는 「개인정보보호법」제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 담당자에 청구할 수 있습니다. 사업자는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수·처리자

성명 : 금선미

직책 : 팀장

연락처 : goto@areseom.com

제12조(권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제13조(아동 보호 및 안전에 관한 정책)

"아래섬(Areseom)"은 아동 성적 학대 콘텐츠(CSAE)를 포함하여 아동에게 해를 끼치는 모든 행위를 엄격히 금지하며, 안전한 서비스 환경을 조성하기 위해 다음과 같은 표준을 준수합니다.

1. 아동 성적 학대 콘텐츠(CSAE) 및 관련 행위 금지: 아동을 성적으로 착취하거나 학대하는 이미지, 영상, 텍스트 등의 콘텐츠 게시를 절대 금지합니다. 이를 위반할 경우 즉시 서비스 이용이 영구 제한되며, 관련 법령에 따라 수사 기관에 신고될 수 있습니다.

2. 사용자 신고 시스템: 사용자는 앱 내의 모든 게시물 및 프로필에 있는 '신고하기' 기능을 통해 부적절한 콘텐츠를 즉시 신고할 수 있습니다. 신고된 콘텐츠는 운영팀에 의해 24시간 이내에 검토 및 조치됩니다.

3. 아동 안전 전담 연락처: 아동 보호 및 안전 관련 긴급 문의나 신고는 아래의 전담 연락처를 이용해 주시기 바랍니다.

제14조(개인정보 처리 방침 변경)

이 개인정보처리 방침은 아래 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 30일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.